プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月26日

1. 基本方針

Crystalflownode（以下、「当社」）は、個人情報の保護を最重要課題と位置づけ、個人情報の取得、利用、管理、廃棄に関する法令等を遵守し、この個人情報保護方針に基づいて、個人情報を安全かつ適切に管理いたします。

2. 個人情報の定義

本方針において、「個人情報」とは、個人を識別できる情報をいい、お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号、職業、年齢、その他これらに該当する情報を含みます。

3. 個人情報の収集

当社は、以下の目的で個人情報を収集いたします：

• ユーザーアカウントの登録および管理
• コンテンツ配信サービスの提供
• メールニュースレター、セミナー情報の配信
• お客様からのご質問・ご相談への対応
• サービス改善のためのアンケート実施
• 利用統計の集計・分析（匿名データ化）
• 法的要求への対応

4. 個人情報の利用

収集した個人情報は、3で明記した目的に限定して利用いたします。事前にご同意をいただかない限り、ご指定の目的以外には利用いたしません。ただし、法令の要求により利用が必要となった場合はこの限りではございません。

5. 個人情報の提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません：

• 法令に基づく要求（司法機関からの公式な求めなど）
• 人命救助等の緊急時
• 当社の業務委託先（受託者は個人情報保護契約を締結）
• ご本人の明示的な同意がある場合

6. クッキーおよびログ情報

当社は、ウェブサイトの利用状況を分析し、サービス向上に役立てるため、クッキーおよびログ情報を収集しています。クッキーは、あなたのコンピュータに保存され、次回訪問時に利用されます。詳細は「クッキーポリシー」をご参照ください。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスを防止するため、物理的・技術的・管理的な対策を講じています：

• SSL/TLS暗号化通信によるデータ保護
• アクセス権限の厳格な管理
• パスワード等の強化手段の導入
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員に対する個人情報保護教育

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望される場合は、本方針末記の「お問い合わせ」までご連絡ください。ご本人確認後、速やかに対応いたします。

9. データの保持期間

当社が保持する個人情報は、利用目的の達成時点で削除もしくは匿名化いたします。ただし、法令で定められた期間の保持が必要な場合は、その期限まで保持いたします。

10. 法令改正への対応

個人情報保護法等、関連法令の改正に対応し、本方針を随時更新いたします。重要な変更があった場合は、ウェブサイトでお知らせいたします。

11. 個人情報保護責任者

当社の個人情報保護に関する方針および運用状況の責任者は、個人情報保護責任者です。ご質問やご不安なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

12. 外部リンク

当ウェブサイトに掲載する外部ウェブサイトへのリンク先での個人情報の取り扱いについて、当社は一切の責任を負いません。リンク先サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

13. 児童への対応

当社のサービスは、原則として13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満のお子様についての個人情報は、保護者の同意を得た上でのみ収集いたします。

14. 国際転送

当社が保有する個人情報は、原則として日本国内のサーバーにて管理されます。ただし、海外拠点での処理が必要となった場合は、事前にご本人の同意を得た上で実施いたします。

15. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーのご不明な点、個人情報の開示・訂正・削除に関するご依頼は、以下までお問い合わせください：